Amazon делает инвестиции, чтобы удалять фальшивые отзывы до того, как их увидит покупатель
Примеры успешных разбирательств:
Amazon продолжает подавать судебные иски против брокеров фальшивых отзывов по всему миру, которые сознательно вели незаконную деятельность, направленную на обман покупателей и причинение вреда торговцам.
Эти брокеры выдают себя за легальные компании и обращаются к клиентам напрямую через веб-сайты, каналы социальных сетей и службы зашифрованных сообщений, предлагая им писать фальшивые отзывы в обмен на деньги, бесплатные товары или другие стимулы.
- В марте 2024 Amazon добилась судебного решения против Auctionsentinel.com. Они продавали фальшивые пятизвездочные «проверенные» отзывы, чтобы искусственно завышать рейтинги товаров.
- AmzonReview.com продавал фальшивые обзоры и использовал подконтрольные им учетные записи для публикации фейкового контента
- Dragon-Dealz.com предоставил злоумышленникам платформу, управляющую торговыми учетными записями Amazon, чтобы предлагать возмещение потенциальным рецензентам за покупки в обмен на фальшивый положительный отзыв.
- Reviewerschannel.com способствовали созданию фальшивых отзывов, предлагая возврат средств за товары потенциальным рецензентам. Они работали в США, Австралии, Канаде, Франции, Германии, Италии, Японии, Мексике, Испании, Объединенных Арабских Эмиратах и Великобритании.
НАПОМИНАЕМ!
Использование фальшивых отзывов может привести к их удалению, а также блокировке ваших товаров и торгового аккаунта.
Amazon активно борется с ними, используя сочетание моделей машинного обучения, экспертов-исследователейи юристов, чтобы гарантировать, что каждый отзыв является подлинным.
В 2023 году маркетплейс заблокировал более 250 миллионов отзывов.