Amazon робить інвестиції, щоб видаляти фальшиві відгуки до того, як їх побачить покупець
Приклади успішних розглядів:
Amazon продовжує подавати судові позови проти брокерів фальшивих відгуків по всьому світу, які свідомо вели незаконну діяльність, спрямовану на обман покупців і заподіяння шкоди торговцям.
Ці брокери видають себе за легальні компанії і звертаються до клієнтів безпосередньо через веб-сайти, канали соціальних мереж і служби зашифрованих повідомлень, пропонуючи їм писати фальшиві відгуки в обмін на гроші, безкоштовні товари або інші стимули.
- У березні 2024 Amazon домоглася судового рішення проти Auctionsentinel.com. Вони продавали фальшиві п'ятизіркові «перевірені» відгуки, щоб штучно завищувати рейтинги товарів.
- AmzonReview.com продавав фальшиві огляди і використовував підконтрольні їм облікові записи для публікації фейкового контенту
- Dragon-Dealz.com надав зловмисникам платформу, що керує торговими обліковими записами Amazon, щоб пропонувати відшкодування потенційним рецензентам за покупки в обмін на фальшивий позитивний відгук.
- Reviewerschannel.com сприяли створенню фальшивих відгуків, пропонуючи повернення коштів за товари потенційним рецензентам. Вони працювали у США, Австралії, Канаді, Франції, Німеччині, Італії, Японії, Мексиці, Іспанії, Об'єднаних Арабських Еміратах і Великій Британії.
НАГАДУЄМО!
Використання фальшивих відгуків може призвести до їх видалення, а також блокування ваших товарів і торгового акаунта.
Amazon активно бореться з ними, використовуючи поєднання моделей машинного навчання, експертів-дослідників і юристів, щоб гарантувати, що кожен відгук є справжнім.
У 2023 році маркетплейс заблокував понад 250 мільйонів відгуків.